Условия доставки:
1. Время приёма заказов на доставку - с 10:00 до 22:30;
2. Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки - от 600 рублей. Если сумма заказа меньше, то стоимость доставки составит 120 рублей.
3. Доставка осуществляется в течение часа. В случае форс-мажорных обстоятельств или при большом количестве заказов время доставки может быть увеличено. При возникновении технических причин (перекрытие дорог, отключение электроэнергии, водоснабжения и т.п.) заказы временно могут не приниматься;
4. Доставка ко времени осуществляется с временным интервалом плюс/минус 10 минут от указанного Вами времени. К примеру, заказ ко времени был оформлен на 18:00. Заказ может быть доставлен с временным интервалом с 17:50 до 18:10;
5. Ваша подпись в чеке означает отсутствие у Вас претензий к внешнему виду блюд и комплектации заказа;
6. Если Вас не устраивает вес или вкус блюд(а), Вам необходимо позвонить в кафе и попросить заменить его (для замены необходимо наличие не менее 70% порции). Замена блюда производится только взамен на некачественный продукт;
7. В случае отсутствия возможности оперативно передать нам информацию о некачественном продукте вам необходимо сохранить чек и блюда, вызвавшие подозрения. Претензию необходимо направить на адрес [email protected]. Вам ответят в течение суток;
8. Если по каким-то причинам Ваш заказ не был доставлен в первый раз (не работал домофон либо Вас не оказалось на месте и т.п), то стоимость повторной доставки будет составлять 120₽;
9. Доставка маленьких роллов, гунканов и суши может осуществляться по несколько порций в одном контейнере. Все процедуры разбирательства непростые для нас, и для того, чтобы мы как можно оперативнее и объективнее отреагировали на Ваши пожелания/жалобы/претензии, просим Вас отнестись с пониманием к нашим требованиям.

Желаем Вам приятного аппетита!